自9月15日收费工作展开以来,每天一上班,在公司缴费大厅、小区收费点就有居民自己排起长队等待缴费。为扎实做好今年的采暖费收缴工作,我公司早动手、早安排。为方便居民缴费,我公司每天设三个收费点,一个是公司营业厅,其他两个是营业员到小区收费。营业员为前来咨询的居民详细解答各种疑惑。我公司还派专人在小区居民楼及宣传栏内张贴通知单,内容包括采暖费收取的标准、时间、地点、方式以及居民用暖须知等。
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