随着天气转凉，开栓供热进入倒计时。供暖是冬季最大的民生之一，但想要做好这项工作，功夫却要下在冬季之外。
宁阳公司提前部署各项工作，各部门按照各自工作职责，着手谋划今冬的供暖工作，部门间相互配合，打有准备之仗。以营业部举例：因为疫情影响，为减少聚集，避免扎堆缴费的现象，今年通源热力公司携手农业银行开通了线上缴费平台，通过扫码，让用户足不出户就能实现手机网上缴费。收费前期，我们会把操作流程和用户卡号通知张贴在小区公告栏，小区用户可以通过扫码绑定卡号直接实现手机缴费。如有不便，也可到农业银行网点或通源热力公司收费大厅办理缴费，为用户缴费提供了更大的便利。
在用热知识宣传月，作为热力公司的一名收费员，我们就要深入小区用户对大家迫切了解、掌握的用热知识宣传、讲解，指导大家做好冬季供暖前的各项准备工作。除此之外，核对供热系统信息，用户卡号，给各单位下达缴费通知单。同时，在送达通知时，作为小区管理员要深入小区仔细、认真查看是否有外管网私接、私建，是否有新增加的入网用热面积等情况，我们都要做到了如指掌。对小区检查中发现与上年度用热情况不同的，多部门配合共同对发现的情况给予实地勘测、确认并在收费时及时调整、更新。通过各部门的无缝衔接、配合，努力使今年的收费工作，扎实、有序地推进，更好地为用户服务，维护公司的形象，坚守公司的利益。
