郯城公司精心维修用户送锦旗感谢

郯城新原供热有限公司运行人员精心维修，确保用户温暖过冬，受到好评。 11月29日，城区商业广场物业及业主代表10余人将一幅绣有“尽职尽责供热好，身暖心暖情更暖”的锦旗及瓜子糖块等送到供热公司，对运行人员表示感谢。11月27日下午5时许，商业广场10多个住户代表到供热公司反映家中暖气效果差，同时说物业已经检修完毕，是供热压力不够造成的。公司经理彭寿海听说此情况后，随即安排生产经理带领调试人员处理。相关人员到热力站内进行调节，结果发现站内压力等不存在问题，不热的原因应该是三级网出现状况。为保证用户及时用热，徐经理会同运行人员及物业对三级网进行仔细排查，小区一些用户也一并跟着、怨声不断，认为是供热公司推脱责任。经过2个小时的努力，结果发现调节阀前后有温差，应该是堵塞所致，于是迅速组织人员将调节阀解体，拆开后发现阀内堵满污垢，用户一看也明白了不是供热压力的问题。此时已是晚上9点多了，维修人员谢绝了物业及住户代表的宴请要求，匆匆离开。第二天，运行人员又到小区回访，用户均说家中暖气热了，真心感谢感谢供热公司精心维修，及时排除故障。