郯城公司始终坚持“以人为本,用户至上,服务一流”的企业宗旨,内强素质、外树形象、求真务实、开拓创新,着力给用户营造“冬天里的春天”。
为确保今年工作再上新台阶,结合郯城实际,一是针对热网老化、管网末端供热温度偏低的实际,聘请有关专家研究制定整改方案,连接打通影响制约供热效果的管段、接点,切实抓好各项措施的落实;二是组织人员对影响供热效果的过河、过路等架空管道进行高标准保温,对楼梯间管道破损、隐蔽管道井未做保温及阀门破损的单位和小区进行了拉网式筛查,并督促整改,以最大限度减少热损,提高用户室温;三是根据供热条例及相关文件要求对管网老化的单位和住宅区进行实地勘查,敲定整改方案并联系督促其进行改造,确保与集中供热系统相匹配,进一步提升供热质量和效果;四是科学规划、合理布局,投资3000余万元完成了昌盛路、皇亭路管道改造,振兴路、郯东路南段等路段管道铺设施工及东城新区管网布局,实现城区供热管网全覆盖,进一步提高供热能力及效果;五是组织运行人员对热网进行了全面细致的维检修,确保具备供热条件;六是结合《山东省供热条例》的颁布实施,采用印发宣传单、《供热服务指南》等多种形式进行宣传,让广大用户树立“热是商品”的消费理念,做到依法用热、自觉缴费。同时以所队为中心,搞好便民服务活动,通过开展进小区宣传、收费、入户维检修等活动,促进工作开展,树立企业形象。
图为保温后的过桥供热管道
图为工作人员在对维修后的设备进行登记备案
图为管网改造施工现场
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