郯城公司：热费收缴有序进行

    国庆假日一过,郯城公司即编发公众号、手机短信、与代收银行对接、安排人员张贴通知等,热费收缴工作全面展开。
为给用户提供更加优质、高效、快捷服务，郯城公司9月份就开始做好收费的各项准备工作,对无线网络、打印机、验钞机、电脑等进行了调试、检修，确保随时都可为用户办理缴费手续。
    为做到家喻户晓，保证用户及时缴费，郯城公司通过公众号编发供热公告、到各小区逐单元张贴通知、向用户发送手机短信、电视台播发等多种形式进行宣传，做到家喻户晓，人人皆知。
    在具体收费工作中，他们继续推行微信、支付宝及大厅自主交费、银行代收等多种形式相结合，并制作服务宣传栏，对缴费时间、收费标准、服务承诺等进行公开，让用户知晓，并要求所有人员统一着装、挂牌上岗，自觉使用文明用语，接受用户监督。
    由于准备充分、措施到位，尤其是微信、支付宝的使用，大大方便了用户，促进了热费收缴工作的顺利进行，仅三天时间就收取热费400余万元，较上年同期增加近300万元。

营业大厅缴纳热费

微信公众号编发的供热公告