他们工作平凡,严冬酷暑,马路边、小区里、太阳下、月色中,都能看到他们忙碌的身影。临近供暖,他们再次背上包裹行走于楼宇间,身梭于大街小巷,晴天一身汗,雨天一身泥,小修不过夜,大修连续作业直到抢修完毕。
记得有一次,当时我在客服接电话,临近下午下班,接到一用户报修工单,是位女士打来的,说对门家里热了,自己家暖气片冰凉,我说刚提了温,明天还不热再报修,挂完电话把这件事告诉了就近的运行人员,他听后说:“这家是个特殊群体,老人有病,孩子还小,我马上过去。”他说完后,我心里很感动,眼里涌出了泪花,为运行人点赞!
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