心怀一团火 温暖千万家

      清晨，当人们还在梦乡时，他们已经忙碌在开启阀门、调节管网的第一线;黄昏，当整个城市已经万家灯火时，他们还在为用户清洗滤网、调节管网、维修管道。立足岗位、脚踏实地、善打硬仗、乐于奉献是对他们最真实的写照，他们就是博兴县通源热力有限公司的运行部和营业部的兄弟姐妹们。    

    博兴热力公司运行部有员工15人，营业部营业员有10人。而博兴供热面积大，用户数以万计，人手少、任务重，从十月份的注水、试压到供暖前期的入户开阀，特别是运行前期开启锁闭阀工作，数以万计的用户他们要一家家敲门，确认家里有人后才能开启阀门。开启阀门要求工作人员必须细心，如果开启速度过快，使得用热单位管线的压力突然增大，就有可能出现管线和暖气片破裂的情况。因此开启供水阀门时工作人员需要十分耐心，每开启一部分都要停下来，仔细听听管线中的水声，再用手摸一下管线的温度，确认用户家里暖气没有出现跑、冒、滴、漏等情况后再转战下一家。用户不在家时，张贴一张“开阀通知单”，告知用户联系电话，以便家里有人时可以随时联系工作人员前来开阀。    

    每次开阀门之前，营业部的营业员提前把开阀单子按照小区、楼栋号有顺序地排好，避免出现多次往返一个楼栋的情况，提高了开阀效率。欧亚小区、名仕豪庭、美景天城等都是收费到户小区，楼栋多而且为多层，没有电梯。营业部的营业员合理编排人员，大家分头行动。从张贴试压通知单、开阀通知单到入户开阀门，她们逐楼栋、逐楼层来来回回地跑，小区居民看到他们，一句“你们又来了”的话语也道出了他们工作的辛苦。    

    为了保证已缴费用户能够按时用上暖气，运行部工作人员连着数天“不着家”，每天开阀工作都在23:00左右才能结束，然后拖着疲惫的身体再到各换热站查看压力、温度是否正常，回到值班室后累得倒头便能入睡，但第二天依然是精神抖擞、全身心地投入到工作中。营业部的几位女同志也是每天一大早就赶到公司，开始一天忙碌的工作，和男同志们一起到各个小区开启阀门，晚上十点多钟用户休息了她们还要返回公司整理当天开阀单子和缴费统计表，以便安排第二天的工作。    

    现在天气逐渐变冷，住户家中的排气阀等取暖设施很容易出现问题，造成暖气不热或漏水。特别是第一年用暖的小区，院内、楼内、户内取暖设施的维修、调试本应由小区物业来做，但有些物业人员对暖气设施不太懂，一有用户反映家里暖气有问题他们就束手无策，所以只要有用户打电话，运行部立即派人前去协助处理。
    营业员和运行人员无私的付出和辛勤的汗水换来了辖区用户的正常用暖，用他们的实际行动把暖意通过热力管道输送到了千家万户。