供热小插曲

    今年十二月初，我公司客服接到菜园四号楼居民的电话，反映庭院管网出现了跑水现象，公司领导马上派出运行部和技术部到现场排查原因。主要是由于该小区供热管线使用年限较长，近年来该小区多数管道出现锈蚀漏水、管道堵塞等影响用户正常供热的情况。解决上述问题最好的方案就是更换庭院供热管线。
更换管道的通知下发到各户，居民积极配合，三两天的时间就把购买管道的钱款凑齐，我公司运行部李宁、张春生和许腾龙等员工加班加点，在寒风中给用户送去温暖。
    前几天，公司客服电话回访了改造楼的采暖户，回馈是自从改了管道后，温度提高了不少。

管网改造现场