博兴公司：用心服务，用爱经营

      岁月不居，天道酬勤。今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是我们成长 的命脉。
      如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；
      如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。
      作为一名在热力工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命 ，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业部是热力服务的窗口，而我们将最直接的展示热力公司的一切形象。
      服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和用户之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对用户的尊重。因为，企业的生存和发展都源于交换。
      因此，要为用户提供优质服务。做好文明优质服务，是我们的责任，也是我们的目标。要做好文明服务贵在坚持，决不能一日曝十日寒。作为一名收费员，尽可能的增加一些供热用户经常问及的内容，使自己在用户问询时少说几个“不知道”，多给用户一些满意的答复；促进相互间的信任。
      路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在以后的工作之路，要不断学习，不断给自己充电，才能在风雨兼程的路上做好本职工作，成为一名优秀的收费员，逐渐实现自己的人生价值。