我心中的通源热力

    岁月流转，2014年日历已悄然翻过，回首进入公司半年来的点点滴滴，心中感触颇深！
    我，作为热力公司营业部的一名员工，一直将：“为用户服务过程中,对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲,让用户真正感到受尊重、被重视、展现热力员工良好的职业素质和公司形象。做到用户利益无小事”作为我们的工作宗旨。半年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说2014年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。在半年时间里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。2014年的工作难点与重点在串联供热方式的小区上，由于没法单户控制用户，加上个别用户的特殊情况，给我们的收费工作造成了很大的难度。在老员工的带领下，我们没有靠没有等，而是执着的催缴着应收的热费，在我们的共同努力下，我们不负领导期望，圆满完成2014的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到99%以上.今天，我们的供暖取得了圆满成功。
    在今后的工作中要不断学习，继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在通源集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!

广饶公司：李凤仙