广饶公司：培训学习

    近期，公司一年一度的员工学习培训课开始了，我们营业部在汪经理和许部长的带领下，从五月底就开始了陆陆续续的培训课程。因营业部是服务窗口，面向的是广大的采暖用户，服务面广，涉及的范围大，这就需要我们每位员工掌握和熟知供暖知识，为了锻炼和激发我们大家对工作的热情和积极性，许部长让每人准备一个课件，来增强大家的业务能力和知识水平。我们大家准备的课件范围之大（手绘及CAD使用、山东省供热条例、如何提高个人执行力、如何使用礼貌用语、客服知识、供热常识、沟通的重要性等）。

培训现场